A Prefeitura de Corumbá informou que os telefones da Ouvidoria-Geral do Município estão temporariamente fora do ar. De acordo com a administração, o problema já foi comunicado à equipe técnica responsável, mas ainda não há previsão para o restabelecimento do serviço.
Durante esse período, o atendimento ao público segue de forma online, por meio do endereço eletrônico https://ouvidoria.corumba.ms.gov.br/ .
A Ouvidoria-Geral é o canal de diálogo direto entre a população e a administração municipal. O órgão recebe e encaminha denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação sobre serviços, ações e condutas de servidores e órgãos do Poder Executivo.
Entre as funções da Ouvidoria estão registrar e acompanhar manifestações, encaminhar demandas aos setores competentes, mediar conflitos e propor melhorias que garantam eficiência e transparência na prestação de serviços públicos à população.