Consumidores de Mato Grosso do Sul que possuem contas de energia em atraso podem aproveitar o período de pagamento da primeira parcela do 13º salário para regularizar débitos com a Energisa MS. A distribuidora oferece condições especiais de negociação, com descontos que podem chegar a 98% sobre o valor da dívida e parcelamento em até 36 vezes, conforme o tempo de atraso das faturas.

A negociação pode ser feita de forma on-line, sem a necessidade de deslocamento até uma agência. Os clientes podem consultar as condições disponíveis e fechar acordos pelo WhatsApp da assistente virtual Gisa, no número (67) 9980-0698, ou pelo aplicativo Energisa ON.

As condições são válidas para todos os clientes do Estado, com destaque para pessoas físicas, produtores rurais e microempreendedores. O pagamento pode ser realizado via Pix, cartão de débito ou cartão de crédito, à vista ou parcelado, de acordo com as opções disponíveis para cada situação.

Segundo o gerente comercial da Energisa MS, Guilherme Paraná, a iniciativa busca facilitar a regularização de débitos e oferecer alternativas compatíveis com o orçamento dos consumidores.

“Sabemos que muitas famílias aproveitam a primeira parcela do 13º salário para organizar as finanças. Por isso, queremos lembrar que é possível negociar as contas de energia com condições facilitadas, sem precisar sair de casa. Nosso objetivo é oferecer praticidade e opções acessíveis para que os clientes regularizem seus débitos e mantenham suas contas em dia”, afirmou.

A regularização também pode ajudar o consumidor a retirar restrições em órgãos de proteção ao crédito e recuperar acesso a novas condições de crédito, conforme a situação de cada cliente.

A ação integra a estratégia da Energisa MS de ampliar o acesso aos serviços digitais e tornar o atendimento mais ágil. De acordo com o coordenador de Atendimento da distribuidora, Wesley Cosim, cerca de 95% dos atendimentos da empresa já são realizados pelos canais digitais.

“Isso mostra que os clientes encontram neles uma forma rápida, segura e conveniente de resolver suas demandas, inclusive negociar débitos, sem precisar se deslocar ou enfrentar filas”, destacou.